Voorwaarden cadeaukaart Holland & Barrett

De Holland & Barrett cadeaukaart is o.a. verkrijgbaar in alle winkels van Holland & Barrett in Nederland en België en kan in al onze winkels, website (www.hollandandbarrett.nl en www.hollandandbarrett.be) en app worden verzilverd. In aanvulling op onze Algemene Voorwaarden zijn de onderstaande voorwaarden van toepassing op alle door Holland & Barrett uitgegeven elektronische en fysieke cadeaukaarten (hierna gezamenlijk: “de H&B cadeaukaart”) die worden verkocht door Holland & Barrett Nederland en België en door Holland & Barrett aangewezen derde partijen. Door gebruik te maken van een H&B cadeaukaart aanvaard je de toepasselijkheid van deze voorwaarden. 

1. De H&B cadeaukaart (uitgegeven vanaf 01-10-2024) is geldig gedurende twee (2) jaar na de uitgiftedatum. Gedurende deze twee jaar is de cadeaukaart uitsluitend inwisselbaar voor producten en diensten uit het gehele assortiment van Holland & Barrett voor online bestellingen op www.hollandandbarrett.nl, www.hollandandbarrett.be, via de Holland & Barrett app en in alle fysieke Holland & Barrett winkels in Nederland en België. De H&B cadeaukaarten die voor 01-10-2024 zijn uitgegeven zijn onbeperkt geldig. De geldigheid van een H&B cadeaukaart staat altijd vermeld op de cadeaukaart.  

2. Om te betalen met een H&B cadeaukaart kan een klant in de winkel de cadeaukaart aan de kassa medewerker overhandigen om de betaling te verwerken. Daarna ontvangt de klant de cadeaukaart weer terug voor het geval er nog saldo op staat of er producten. Bij een online aankoop kan tijdens de online check-out een cadeaukaart worden toegevoegd. Hier kan de klant de unieke kaartcode invullen en de pincode die op de kaart vermeld staan. 

3. De H&B cadeaukaart (of enige restwaarde daarvan) is niet inwisselbaar voor geld of contanten. Cadeaukaarten gekocht in een fysieke Holland & Barrett winkel kunnen niet worden geretourneerd.  

4. Het is niet toegestaan de H&B cadeaukaart op welke wijze dan ook te gebruiken voor commerciële doeleinden − zoals wederverkoop met enig direct of indirect winstoogmerk − of voor andere doeleinden dan waarvoor de H&B cadeaukaart is uitgegeven. Hieronder wordt ook begrepen het gebruik van de H&B cadeaukaart als betaalmiddel voor het commercieel inkopen van voorraad met de bedoeling artikelen door te verkopen of te exporteren. Het is ook niet toegestaan om de H&B cadeaukaart op een andere manier te gebruiken die misleidend, bedrieglijk, oneerlijk of anderszins schadelijk is voor Holland & Barrett of voor derden.

5. Er kan tot maximaal € 150,- saldo op een H&B cadeaukaart worden gezet. Mocht het te betalen bedrag voor een aankoop met een H&B cadeaukaart hoger zijn dan het saldo op de H&B cadeaukaart, dan is het mogelijk om betaling met een H&B cadeaukaart te combineren met een andere daarvoor beschikbare betaalmethode. Een aankoop in de H&B winkel, op hollandandbarrett.nl / .be en via de H&B app kan met meerdere cadeaukaarten per transactie worden voldaan, waarbij geldt dat het maximale bedrag dat met H&B cadeaukaarten kan worden ingezet € 150,- per transactie is.  

6. De H&B cadeaukaart wordt slechts eenmalig verstrekt en is voorzien van een unieke code. Het is niet mogelijk de (rest -)waarde van de H&B cadeaukaart over te zetten op een andere H&B cadeaukaart. Enkel originele H&B cadeaukaarten en codes worden geaccepteerd. Holland & Barrett behoudt zich het recht voor om een H&B cadeaukaart uitsluitend te accepteren nadat op verzoek het aankoopbewijs wordt getoond of de e-mail waarin Holland & Barrett of een aangewezen derde de code van de digitale H&B cadeaukaart hebben toegestuurd en om in geval van oneigenlijk gebruik (en ieder vermoeden daartoe) alsnog betaling in geld te verlangen. Mocht de H&B cadeaukaart bij een derde partij zijn gekocht, dient de kassabon en het opwaardeerbewijs op verzoek aan Holland & Barrett te kunnen worden overlegd.

7. Holland & Barrett behoudt zich het recht om een betaling met de H&B cadeaukaart te weigeren indien de betaling niet mogelijk is door een technische storing. Voor meer informatie of het blokkeren van de H&B cadeaukaart kan contact worden opgenomen met onze klantenservice.

8. Eigendom van de H&B cadeaukaart gaat over op het moment van de ontvangst van de H&B cadeaukaart door de koper van de H&B cadeaukaart. Koper dient de H&B cadeaukaart zorgvuldig te bewaren. Mocht na ontvangst van de H&B cadeaukaart een derde ongeautoriseerd (digitaal of fysiek) toegang verkrijgen tot de H&B cadeaukaart, is dit voor risico van de koper. Holland & Barrett is op geen enkele wijze aansprakelijk voor diefstal (waaronder ook het onbevoegd gebruik van de H&B cadeaukaart of code door derden), verlies (waaronder ook het (per ongeluk) verwijderen van e-mails), vervalsing of misbruik van de H&B cadeaukaart. Holland & Barrett zal in geen van deze gevallen het resterende tegoed uitkeren of verrekenen.

9. Voor alle geplaatste bestellingen die (gedeeltelijk) zijn betaald met een H&B cadeaukaart geldt het algemene Holland & Barrett retourbeleid op basis van artikel 6 van de Algemene Voorwaarden, wat uitvoerig staat omschreven op onze pagina over bezorging en retourneren.  

10. In geval Holland & Barrett op basis van artikel 6 van de Algemene Voorwaarden overgaat tot restitutie van (een deel van) de factuurwaarde van een online geplaatste bestelling, zal in het geval een of meer H&B cadeaukaart(en) is/zijn gebruikt voor het plaatsen van de bestelling, de factuurwaarde voor de geretourneerde producten teruggestort worden op de H&B cadeaukaart en beschikbaar gesteld worden voor toekomstige aankopen. De H&B cadeaukaart en code dienen daarom na gebruik daarvan te worden bewaard, zodat in geval van restitutie nog gebruik kan worden gemaakt van het teruggestorte bedrag. Indien bij online geplaatste bestellingen naast één of meer H&B cadeaukaart(en) tevens betaling door middel van een andere betaalmethode (zoals iDeal of creditcard) heeft plaatsgevonden, zal restitutie zoveel mogelijk plaatsvinden door verhoging van het saldo op de gebruikte H&B cadeaukaart(en). Indien dit niet toereikend mocht zijn zal restitutie van het restant van het terug te betalen bedrag plaatsvinden door middel van terugbetaling middels de andere betalingsmethode (zoals iDeal of creditcard) waarmee is betaald.  

11. Bij het online afrekenen met een H&B cadeaukaart wordt het benodigde saldo op de H&B cadeaukaart voor de aankoop tijdens het check-out proces op de ingevoerde H&B cadeaukaart gereserveerd. Als de klant besluit de betaling niet af te ronden, wordt het gereserveerde bedrag binnen enkele minuten automatisch teruggestort op de H&B cadeaukaart.